W gnieździe wtyczkowym zmierzono napięcia: L–N 230 V, L–PE 0 V, N–PE 230 V, przy czym przewody w gnieździe opisano zgodnie z instalacją. Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest

Dlaczego tak

Napięcie 230 V występuje między przewodami opisanymi jako N i PE, a między opisanym L i PE nie ma napięcia, więc faza znajduje się na zacisku przeznaczonym dla przewodu neutralnego, co oznacza zamianę L i N. Przerwa przewodu ochronnego kusi, bo zmienia wskazania względem PE, ale wtedy napięcie N–PE byłoby bliskie zera, a nie 230 V. Przerwa przewodu neutralnego dałaby zero między L i N, a zwarcie L z PE spowodowałoby zadziałanie zabezpieczenia.