Dlaczego tak
Dyspozytor potrzebuje informacji, które pozwolą wysłać właściwą pomoc: gdzie, co się stało, ilu jest poszkodowanych i w jakim są stanie. Rozmowę kończy dyspozytor — może udzielić instrukcji pierwszej pomocy. Ustalanie przyczyn i winnych to zadanie zespołu powypadkowego, a nie ratowników.