Dlaczego tak
Rzetelna ocena zmiany uwzględnia zarówno korzyści (szybszy obieg dokumentów, zdjęcia jako dowód stanu instalacji, mniej błędów przy przepisywaniu), jak i koszty oraz ryzyka (szkolenia, zakup sprzętu, praca w miejscach bez zasięgu). Ocena wyłącznie pozytywna lub wyłącznie negatywna pomija część skutków. Stwierdzenie, że nic się nie zmieniło, ignoruje istotną zmianę sposobu pracy.