Dlaczego tak
Zmiana organizacji pracy przynosi korzyści (dostęp do dokumentacji, historia napraw, raporty), ale wymaga szkolenia i okresu adaptacji; brak przygotowania ludzi jest najczęstszą przyczyną niepowodzenia wdrożeń. Sama zmiana narzędzia nie wpływa bezpośrednio na liczbę awarii.