Dlaczego tak
System CRM (Customer Relationship Management) służy do zarządzania relacjami z klientami: przechowuje kartoteki klientów, historię kontaktów, oferty i etapy sprzedaży. CMS to system zarządzania treścią stron internetowych, często mylony przez podobny skrót. HRM obsługuje kadry i sprawy pracownicze, a GIS przetwarza dane przestrzenne, np. mapy.