Dlaczego tak
W brytyjskiej korespondencji formalnej list skierowany do osoby wymienionej z nazwiska (Dear Mr Smith) kończy się zwrotem Yours sincerely. Yours faithfully stosuje się, gdy nie znamy nazwiska adresata i zaczynamy od Dear Sir or Madam — to najczęstsza pomyłka. Cheers i See you soon są nieformalne i pasują do wiadomości do kolegi, a nie do klienta.