Dlaczego tak
Czas cyklu liczy się od rozpoczęcia pracy nad zadaniem do jego ukończenia: od poniedziałku 9:00 do czwartku 9:00 mijają 3 dni. Czas realizacji obejmuje cały okres od zgłoszenia, czyli od piątku 9:00 do czwartku 9:00, co daje 6 dni kalendarzowych. Zamiana tych wartości myli oba wskaźniki, a wynik 4 i 7 dni powstaje przy liczeniu dni włącznie z pierwszym i ostatnim.