Dlaczego tak
Norma jest dokumentem przyjętym na zasadzie konsensu i zatwierdzonym przez uznaną jednostkę normalizacyjną, który ustala reguły do powszechnego i wielokrotnego stosowania. Stosowanie norm jest co do zasady dobrowolne — obowiązkowe staje się dopiero, gdy wymaga tego przepis. Dokument dla jednego wyrobu to specyfikacja producenta, a dokument zakładowy to instrukcja wewnętrzna.