Po tygodniowej samoocenie operator stwierdził, że kilka razy pomylił się przy wpisywaniu wartości korektorów. Najwłaściwszym wnioskiem z tej samooceny jest

Dlaczego tak

Samoocena ma sens, gdy prowadzi do działania doskonalącego: operator, który wie, że myli się przy korektorach, wprowadza sposób zapobiegania — np. ponowne odczytanie wpisu, porównanie z kartą, w razie potrzeby szkolenie. Uznanie błędów za nieuniknione zamyka drogę do poprawy. Przerzucenie obowiązku na kolegę nie rozwija umiejętności, a przemilczenie przypadkowo nieszkodliwych pomyłek pozostawia ryzyko na przyszłość.