Dlaczego tak
Kompetencje społeczne, takie jak rozmowa z trudnym klientem, rozwija się na szkoleniach z komunikacji, negocjacji czy obsługi klienta. Kurs spawania i obsługi wózków podnosi kompetencje techniczne w innych obszarach, a lepsze narzędzia ułatwiają pracę manualną, ale nie wpływają na umiejętność rozmowy.