Dlaczego tak
Rzetelna ocena uwzględnia zarówno to, co się udało, jak i błędy wraz z wnioskami na przyszłość. Ocena „wszystko idealnie” pomija problemy, przerzucanie całej winy na dostawcę unika refleksji nad własnym działaniem, a stwierdzenie, że działająca instalacja nie wymaga oceny, uniemożliwia wyciąganie wniosków.