Dlaczego tak
Opis usunięcia usterki powinien zawierać miejsce, przyczynę, wykonane czynności i wynik pomiaru kontrolnego — pozwala to ocenić jakość naprawy i ułatwia serwis w przyszłości. Ogólnik „naprawiono” nic nie mówi, a stwierdzenia o samoistnym ustąpieniu czy winie klienta są nieprawdziwe w opisanej sytuacji.