Dlaczego tak
Rzetelne rozliczenie oznacza wpisanie rzeczywistego czasu pracy, nawet jeśli szybka diagnoza zmniejsza przychód z wizyty; buduje to zaufanie klienta do serwisu. Zaokrąglanie w górę do pełnej zmiany bywa traktowane jako zwyczaj, ale przy rozliczeniu za faktyczny czas jest pobieraniem zapłaty za niewykonaną pracę. Doliczanie czasu osoby niepracującej i rozliczanie według droższej naprawy wprowadzają klienta w błąd.