Dlaczego tak
Gdy zespół realizuje zadanie wspólnie, odpowiada za jego wynik jako całość, dlatego członkowie wspierają się przy usuwaniu problemów, a nie dzielą odpowiedzialności według tego, kto co montował. Wskazanie winnego kierownikowi wydaje się rzetelne, ale nie przybliża uruchomienia linii i psuje współpracę. Przyczynę usterki omawia się po jej usunięciu, aby wyciągnąć wnioski.