Dlaczego tak
Zasada z limitem czasu równoważy dwie potrzeby: najpierw samodzielna próba, która często wystarcza i nie odrywa innych od pracy, a potem prośba o pomoc, zanim problem zabierze godziny. Kanał zespołu sprawia, że odpowiedzieć może ktokolwiek wolny, a rozwiązanie widzą też inni. Zasada nie służy ocenianiu ludzi, nie zastępuje dokumentacji i wprost zakłada samodzielne próby.