Dlaczego tak
Wpis w rozdziale rozwiązywania problemów powinien opisać objaw widoczny dla użytkownika i podać czynność, którą użytkownik może sam wykonać, z dokładną ścieżką w menu programu. Poprawianie obsługi wyjątku w kodzie źródłowym jest zadaniem programisty i nie należy do instrukcji użytkownika. Odesłanie do „dowolnego programisty” niczego nie wyjaśnia, a reinstalacja systemu jest środkiem nieproporcjonalnym do problemu.