Dlaczego tak
Tajemnica dotyczy informacji o kliencie i jego zakładzie, ale nie wyklucza konsultowania problemu technicznego, jeśli opis nie pozwala zidentyfikować firmy ani miejsca. Zdjęcia z tabliczką kuszą, bo ułatwiają innym zrozumienie problemu, ale ujawniają, czyja to instalacja, a nawet jej zabezpieczenia. Podanie nazwy klienta i publikacja otrzymanej dokumentacji naruszają zaufanie i mogą narazić zakład na szkody.