Dlaczego tak
Przyznanie się do błędu i jego naprawienie jest trudne, ale świadczy o odpowiedzialności i buduje zaufanie klienta. Ukryty błąd, np. źle wykonane połączenie za płytą gipsową, może po latach spowodować pożar. Przerzucanie winy na klienta i fakturowanie niewykonanych prac to zachowania nieuczciwe, a często także naruszenie prawa.