Klient spodziewał się wymiany całego zasilacza, ale technik stwierdził, że usterkę usunie wymiana bezpiecznika za kilka złotych, a przyczyna jego przepalenia jest usunięta. Postępowaniem zgodnym z etyką zawodową jest

Dlaczego tak

Etyczny serwisant wybiera rozwiązanie skuteczne i najkorzystniejsze dla klienta, informuje go o rzeczywistym zakresie naprawy i rozlicza tylko faktycznie wykonaną pracę i użyte części. Wymiana całego zasilacza jest kusząca, bo klient wyraził na nią zgodę, ale zgoda została udzielona przy braku pełnej informacji, a wymiana niepotrzebnie podnosi koszt. Rachunek za zasilacz przy wymianie bezpiecznika to oszustwo, a ukrywanie zakresu naprawy narusza zasadę uczciwości.