Klient zgłosił do serwisu „awarię” telewizora, a przyczyną braku obrazu okazał się wysunięty z gniazda przewód antenowy. Przykładem zachowania etycznego jest technik, który

Dlaczego tak

Etyczny technik rzetelnie informuje klienta o rzeczywistej przyczynie usterki i pobiera opłatę zgodną z cennikiem za faktycznie wykonaną pracę, np. za diagnozę. Wpisanie fikcyjnej naprawy lub naliczenie stawki za skomplikowaną naprawę to oszustwo wykorzystujące niewiedzę klienta. Namawianie do zakupu nowego urządzenia bez podstaw technicznych również narusza zasady etyki.