Dlaczego tak
Kompetencje społeczne — komunikacja, radzenie sobie z konfliktem, obsługa klienta — rozwija się na szkoleniach, warsztatach i przez świadome ćwiczenie w pracy. Zakup narzędzi, zmiana dostawcy czy lektura karty katalogowej mogą rozwijać umiejętności techniczne lub organizacyjne, ale nie społeczne.