Wymieniając kamerę u klienta, technik zauważył, że jego firma przy montażu przed rokiem błędnie ustawiła harmonogram i rejestrator nie nagrywa w nocy. Etycznym postępowaniem jest

Dlaczego tak

Błąd popełniony przez firmę technik powinien ujawnić klientowi i usunąć na koszt firmy – klient musi wiedzieć, że przez rok nie miał nagrań nocnych, np. gdy szuka zapisu jakiegoś zdarzenia. Ciche poprawienie usuwa usterkę, ale ukrywa przed klientem ważną informację o działaniu jego systemu. Obciążenie klienta kosztami naprawy błędu firmy jest nieuczciwe, a pozostawienie usterki naraża go na dalszy brak nagrań.