Dlaczego tak
Temat wiadomości (subject line) to krótka informacja o treści e-maila, widoczna na liście wiadomości, więc pasuje do niej określenie „Wycena projektu sklepu internetowego”. Greeting to zwrot otwierający, np. Dear Mr Smith, a closing to formuła końcowa, np. Kind regards. Signature zawiera imię, nazwisko, stanowisko i dane kontaktowe nadawcy.