Dlaczego tak
Etap utrzymania zaczyna się po przekazaniu systemu do użytku i obejmuje usuwanie błędów wykrytych w eksploatacji, dostosowywanie do zmian środowiska i drobne usprawnienia; często jest najdłuższym i najdroższym etapem cyklu życia. Testowanie odbywa się przed wydaniem, więc nie dotyczy programu używanego od pół roku. Wdrożenie to jednorazowa instalacja i uruchomienie systemu u klienta wraz ze szkoleniem użytkowników.