Przed negocjacjami z klientem programista ustala, że jeśli nie dojdzie do porozumienia, przyjmie inne zlecenie za 8000 zł. Jak w teorii negocjacji nazywa się takie rozwiązanie?

Dlaczego tak

BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) to najlepsza alternatywa na wypadek braku porozumienia – ustala się ją na etapie przygotowania, bo wyznacza granicę, poniżej której nie warto się zgadzać. ZOPA to obszar, w którym oczekiwania stron się pokrywają i porozumienie jest możliwe. Kotwica to pierwsza propozycja wpływająca na dalsze oferty, a ustępstwo to rezygnacja z części żądań w trakcie rozmów.