Notatkę montera „The guys fixed the leak, no biggie.” trzeba przenieść do oficjalnego raportu dla klienta. W stylu formalnym należy napisać:

Dlaczego tak

Styl formalny raportu wymaga neutralnego słownictwa i często strony biernej, która skupia uwagę na wykonanej czynności: „The leak was repaired by our service technicians”. Słowa „guys”, „no biggie”, „no worries” i „mate” są potoczne i nadają się do rozmowy z kolegą, a nie do dokumentu dla klienta. Konstrukcja „got fixed” również należy do języka mówionego, choć bywa mylona z formalną stroną bierną.