Dlaczego tak
Diagram Ishikawy, czyli rybia ość, porządkuje możliwe przyczyny problemu w kategorie, np. człowiek, maszyna, metoda, materiał, a diagram Pareto ustawia przyczyny od najczęstszej do najrzadszej na podstawie danych. Odwrócenie tych ról kusi, bo obie techniki dotyczą przyczyn, ale to właśnie Pareto wymaga zliczeń. Żaden z diagramów sam nie wskazuje rozwiązania.