Dlaczego tak
Zaangażowanie to aktywny udział: operator najlepiej zna swoje stanowisko, więc dzieli się konkretnymi pomysłami i uczestniczy w ich wdrażaniu. Ocenianie cudzych pomysłów kusi, bo jest formą udziału w spotkaniu, ale bez własnego wkładu to postawa bierna. Uzależnianie udziału od premii lub przerzucanie usprawnień na kierownictwo także świadczy o braku zaangażowania.