Dlaczego tak
Podsumowanie negocjacji powinno dokładnie powtórzyć uzgodnione warunki i poprosić o ich potwierdzenie — „So, to confirm: … correct?” zamyka rozmowę bez nieporozumień. Wariant z rabatem 10 % i dostawą w pięć dni kusi, bo ma właściwą formę, ale zamienia uzgodnione liczby, co prowadziłoby do sporu z dostawcą. Wypowiedź z „maybe” jest nieprecyzyjna, a żądanie większego rabatu ponownie otwiera zakończone negocjacje.