Dlaczego tak
„Please accept our apologies for the delay” to uprzejma, formalna forma przeprosin. Zwrot „Sorry, stuff happens” jest potoczny i lekceważący, a zaprzeczanie odpowiedzialności pogarsza relacje z klientem.
Pytanie egzaminacyjne · MEC.09
Przepraszając klienta za opóźnienie dostawy w formalnym e-mailu, właściwy zwrot to:
Pytanie z zakresu egzaminu zawodowego MEC.09 (Organizacja i nadzorowanie procesów produkcji maszyn i urządzeń). Wybierz odpowiedź, a pokażemy poprawną i wyjaśnimy dlaczego.
Więcej pytań z tego tematu
- Podczas spotkania online z zagranicznym klientem technolog chce uprzejmie wtrącić się, aby dodać informację o terminach dostaw. Odpowiednim zwrotem jest
- Potencjalny klient pyta technologa: "What is your monthly capacity for this part?" Klient chce się dowiedzieć
- Technolog chce poznać zdanie zagranicznych kolegów na temat przeniesienia operacji szlifowania na nocną zmianę. Właściwym pytaniem jest
- Klient prosi o obniżenie ceny jednostkowej. Technolog może zaproponować obniżkę, jeśli zamówienie będzie większe. Właściwie sformułowaną propozycją negocjacyjną jest
- Technolog prosi zagranicznego klienta o przesłanie najnowszej wersji dokumentacji części. Najbardziej uprzejmym sformułowaniem jest
- Mistrz prowadzi krótką odprawę na hali z zagranicznymi operatorami przed rozpoczęciem zmiany. Styl dostosowany do tej sytuacji to
Ćwicz cały egzamin MEC.09
Trenażer dobiera pytania do Twoich błędów i pilnuje powtórek. Za darmo.
Ćwicz w trenażerze