Dlaczego tak
Zachowanie asertywne to wyrażenie własnych potrzeb z szacunkiem dla drugiej strony: jasna odmowa z krótkim uzasadnieniem i propozycją alternatywy. Zgoda wbrew sobie to uległość, która rodzi frustrację, agresywna odpowiedź psuje relacje, a wyjście bez słowa to unikanie, które pozostawia problem nierozwiązany.