Dlaczego tak
Pierwsza wypowiedź przedstawia kontrpropozycję w granicach upoważnienia (połowa kosztów) i grzecznie pyta, czy jest ona do przyjęcia, co jest istotą negocjowania. Zgoda na wszystkie koszty i rabat przekracza upoważnienie operatora. Dwie ostatnie odpowiedzi zrywają rozmowę i są nieuprzejme, więc nie prowadzą do kompromisu.