Dlaczego tak
Metoda 5 Why polega na dopytywaniu „dlaczego?” tak długo, aż dojdzie się do przyczyny źródłowej: wyłącznik wyzwala — dlaczego? zwarcie w gnieździe — dlaczego? zawilgocona puszka — dlaczego? nieszczelny parapet. Burza mózgów służy generowaniu wielu pomysłów bez ich oceny, a losowanie czy głosowanie nie jest analizą przyczyn.