Dlaczego tak
Zwrot „Just a moment, please. I'll put you through to…” to typowa, uprzejma formuła przełączania rozmowy telefonicznej, która informuje dzwoniącego, co się dzieje. Wersja „Hold on the line, I put you away…” kusi, bo zaczyna się poprawnym „Hold on”, ale „put you away” znaczy „odłożyć” lub „zamknąć”, a nie „przełączyć”, i brak w niej właściwego czasu. Zwrot z „Wait” jest niegrzeczny, a odesłanie klienta na jutro nie realizuje jego prośby.