Dlaczego tak
Przyczyną błędów jest brak wdrożenia, więc przeciwdziała się jej, przydzielając nowemu pracownikowi opiekuna (mentora), który pokazuje zasady pracy w zakładzie i nadzoruje pierwsze zadania. Karanie za błędy nie usuwa ich przyczyny i zniechęca do zgłaszania problemów. Zakaz pracy uniemożliwia nabycie doświadczenia, a dłuższe zmiany zwiększają zmęczenie i liczbę pomyłek.