Dlaczego tak
Pisemny raport przekazania zmiany utrwala, co zrobiono, co zostało i jakie problemy wystąpiły, więc następna zmiana nie powtarza czynności i nie przeoczy usterki. Przekazanie ustne wydaje się szybsze i wystarczające, ale łatwo coś pominąć, a przy braku spotkania informacja w ogóle nie dociera. Zakaz przekazywania zleceń jest nierealny przy pracy ciągłej.