Dlaczego tak
Uprzejmy sprzeciw łagodzi się zwrotem „I'm not sure about that” i uzasadnia argumentem — topnik usuwa tlenki i umożliwia prawidłowe zwilżenie pól. Obraźliwa uwaga i nakaz milczenia psują współpracę, a obojętna zgoda wbrew wiedzy prowadzi do wadliwych połączeń.