Technik nie wie, czy do jego obowiązków należy także końcowa kontrola płytek, i często słyszy krytykę za pominięte kontrole. Przyczyną sytuacji stresowej jest tu przede wszystkim

Dlaczego tak

Pracownik, który nie zna dokładnie zakresu swoich obowiązków, nie może się z nich dobrze wywiązać, a krytyka za zadania, o których nie wiedział, wywołuje poczucie niesprawiedliwości i napięcie — to stres wynikający z niejasności roli. Zbyt niska płaca bywa częstym źródłem niezadowolenia, ale opisany problem dotyczy zadań, a nie wynagrodzenia. Hałas i konflikt z klientem nie wynikają z opisanej sytuacji.