Dlaczego tak
Za wspólnie realizowane zadanie odpowiada cały zespół, dlatego wobec klienta przyznaje się do opóźnienia jako zespół i od razu proponuje plan naprawczy. Wskazywanie winnego kolegi wydaje się uczciwe, ale przerzuca na jedną osobę odpowiedzialność za harmonogram, który zespół zaakceptował wspólnie. Przyczyny błędu omawia się wewnątrz zespołu, by wyciągnąć wnioski na przyszłość.