Dlaczego tak
Nagrania z monitoringu zawierają dane osobowe (wizerunki) i informacje o funkcjonowaniu firmy klienta, więc serwisant korzysta z nich wyłącznie w zakresie niezbędnym do diagnozy i naprawy. Kopiowanie „na wszelki wypadek” tworzy niekontrolowany zbiór danych poza wiedzą klienta, nawet jeśli intencja jest dobra. Sformatowanie dysku bez zgody może zniszczyć nagrania potrzebne klientowi, np. jako dowód zdarzenia.