Dlaczego tak
Połączenie środków niewerbalnych (wskazanie elementu) z prostym opisem pozwala przekazać informację mimo braku słowa (hydraulic hose). E-mail po sprawdzeniu słownictwa daje precyzję, co może wydawać się rozsądne, ale w sytuacji, gdy serwisant stoi obok, opóźnia naprawę bez potrzeby.