Dlaczego tak
Skrót FUKO oznacza kolejno: Fakty (opis konkretnego zachowania), Uczucia (jak nadawca je odbiera), Konsekwencje (skutki zachowania) i Oczekiwania (czego oczekuje się w przyszłości). Rozpoczęcie od uczuć sprawia, że rozmowa zaczyna się od emocji zamiast od faktów, przez co odbiorca łatwo przyjmuje postawę obronną. Oczekiwania podaje się na końcu, gdy odbiorca zrozumiał już, czego dotyczy uwaga i jakie ma skutki.