Dlaczego tak
Stres wynika tu z braku przepływu informacji między zmianami: wiedza o usterkach istnieje, ale nie trafia do następców, którzy powtarzają diagnozę pod presją czasu. Rozwiązaniem jest uporządkowane przekazanie zmiany, np. wpis do książki zmianowej. Brak wiedzy technicznej wydaje się możliwą przyczyną, ale opis wskazuje, że poprzednia zmiana usterki znała.