Dlaczego tak
Jednoznaczne polecenie mówi pracownikowi, co ma zrobić, do kiedy, po czym pozna, że zadanie jest zakończone, i komu ma to zgłosić — dzięki temu nie ma luk ani dublowania pracy. Sama nazwa urządzenia zostawia pracownikowi zgadywanie zakresu. Lista wszystkich zadań zespołu bez przypisania osób powoduje, że nikt nie czuje się odpowiedzialny za konkretną czynność.