Dlaczego tak
Odpowiedź I'm afraid… isn't possible, but we could… grzecznie odmawia i od razu proponuje inny termin, co jest podstawą prostych negocjacji — obie strony mogą dojść do porozumienia. Zgoda na poniedziałek byłaby obietnicą bez pokrycia, a odesłanie klienta do kogoś innego lub stwierdzenie, że firma nigdy tak nie pracuje, kończy rozmowę bez propozycji.