Dlaczego tak
Zasada Pareto (80/20) mówi, że niewielka liczba przyczyn odpowiada za większość skutków, więc najpierw usuwa się te z największym udziałem. Logowanie i płatności dają razem 75 % zgłoszeń, czyli większość problemu przy dwóch obszarach z pięciu. Samo logowanie to tylko 45 %, a rozkładanie pracy po równo ignoruje różnice w liczbie zgłoszeń.