Dlaczego tak
Rozmowa z klientem przy odbiorze maszyny jest w tej chwili najważniejsza, a prywatny telefon może poczekać; wyciszenie i oddzwonienie później okazuje szacunek rozmówcy. Odbieranie telefonu w trakcie spotkania lub kazanie klientowi czekać przerywa rozmowę i sugeruje, że klient jest mniej ważny. Nagłe wyjście bez słowa jest nieuprzejme, nawet jeśli rozmowa będzie krótka.