Dlaczego tak
Wiadomość zaczyna się od pozytywnej oceny („was fine”), ale główną treścią jest prośba po „but”: zaostrzyć kontrolę długości gwintu (tighten the control of the thread length), ponieważ dwie części były poza tolerancją. Klient nie rezygnuje z zamówień ani nie zamawia obrabiarki, a mimo pochwały zgłasza konkretną uwagę.