Dlaczego tak
Technika zdartej płyty polega na spokojnym, konsekwentnym powtarzaniu tej samej odmowy bez wdawania się w spór i dodatkowe usprawiedliwienia, mimo nacisków rozmówcy. Komunikat „ja” opisuje uczucia mówiącego i jego oczekiwania wobec konkretnego zachowania. Technika „jak we mgle” polega na przyznaniu racji części krytyki, a nie na odmowie.