Dlaczego tak
Podziękowanie za pytanie i obietnica sprawdzenia danych oraz przesłania ich e-mailem pokazują profesjonalizm i utrzymują dobry kontakt ze słuchaczem. Ucięcie pytania słowami „Next question” zniechęca do dyskusji, a stwierdzenie, że pytanie jest nieważne, lekceważy pytającego. Odsyłanie go do raportu z wyrzutem jest niegrzeczne i nie odpowiada na pytanie.